บทนำ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันระหว่างท่านในฐานะสมาชิก ("ท่าน", "สมาชิก") กับ 918kay ("เรา", "แพลตฟอร์ม") ซึ่งครอบคลุมการเข้าถึงและการใช้งานเว็บไซต์ 918kay.com และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือ เกมออนไลน์ และบริการเดิมพันทุกประเภทที่เราให้บริการ

การที่ท่านลงทะเบียนเปิดบัญชี เข้าสู่ระบบ หรือใช้งานบริการใดก็ตามของ 918kay ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับ ข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้งานบริการและ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อขอคำชี้แจงเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ แนวทางการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ทั้งหมด

1 คุณสมบัติของสมาชิก

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้งานบริการของ 918kay ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดไว้ดังต่อไปนี้

  • มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมาย และมีคุณสมบัติทางกฎหมายในการเข้าร่วมกิจกรรมการเดิมพันออนไลน์ตามประเทศที่พักอาศัย
  • ข้อมูลที่ให้ไว้ในขั้นตอนการสมัครสมาชิกทั้งหมด ได้แก่ ชื่อ-สกุล วันเกิด และข้อมูลติดต่อ ต้องเป็นข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน
  • สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์ถือครองบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การพบว่ามีบัญชีซ้ำจากบุคคลเดียวกันอาจส่งผลให้ทุกบัญชีถูกระงับทันที
  • ต้องไม่เป็นพนักงาน คู่ค้า หรือผู้มีส่วนได้เสียโดยตรงกับ 918kay หรือบริษัทในเครือ

918kay มีสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือหลักฐานที่อยู่อาศัย ได้ตลอดเวลาตามความเหมาะสม เพื่อความปลอดภัยของสมาชิกและการป้องกันการทุจริต สมาชิกที่ไม่ยืนยันตัวตนตามที่ขอจะไม่สามารถถอนเงินได้จนกว่ากระบวนการ KYC จะสำเร็จสมบูรณ์

2 บัญชีและความปลอดภัย

ความปลอดภัยของบัญชีเป็นความรับผิดชอบร่วมกันระหว่างท่านและ 918kay เราดูแลระบบด้วยการเข้ารหัส SSL และระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น แต่ท่านเองก็มีบทบาทสำคัญในการปกป้องบัญชีของตัวเอง

  • ห้ามเปิดเผยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด 918kay จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบ
  • หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาเปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งทีมซัพพอร์ตโดยไม่ชักช้า
  • แนะนำให้ตั้งรหัสผ่านที่มีความยาวเพียงพอและยากต่อการคาดเดา หลีกเลี่ยงการใช้รหัสผ่านซ้ำกับบัญชีอื่น
  • ควรออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานเสร็จ โดยเฉพาะเมื่อใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะหรืออุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกับผู้อื่น
  • หลีกเลี่ยงการเข้าสู่ระบบผ่านเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะที่ไม่ผ่านการเข้ารหัส เพื่อป้องกันข้อมูลถูกดักฟัง

3 การฝากและถอนเงิน

918kay รองรับการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านช่องทางหลักที่คนไทยคุ้นเคย ทำให้การฝากและถอนเงินเป็นเรื่องง่าย รวดเร็ว และสะดวกสบาย ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี

ช่องทางรองรับ PromptPay, โอนธนาคาร, TrueMoney Wallet, บัตรเดบิต/เครดิต
เวลาดำเนินการ ฝากเงิน: ทันที | ถอนเงิน: ภายใน 24 ชั่วโมง
สกุลเงิน บาท (THB) เท่านั้น
ช่องทางให้บริการ ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

สมาชิกต้องยืนยันว่าบัญชีธนาคาร หมายเลข PromptPay หรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้ในการถอนเงินนั้น เป็นของท่านเองเท่านั้น และต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ 918kay การถอนเงินไปยังบัญชีบุคคลอื่นไม่ได้รับอนุญาตไม่ว่ากรณีใด

หมายเหตุสำคัญ: 918kay ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ หากตรวจสอบแล้วพบว่าปกติ เงินจะถูกโอนให้ทันทีโดยไม่มีการหักค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจากทางเรา

ยอดเงินที่ได้รับจากโบนัสหรือโปรโมชั่นอาจมีเงื่อนไขการถอนเงินเพิ่มเติม เช่น ต้องทำยอดเดิมพันตามที่กำหนดก่อน โปรดตรวจสอบเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นในส่วนถัดไป

4 โบนัสและโปรโมชั่น

918kay มีโบนัสและโปรโมชั่นให้กับสมาชิกอย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ ไปจนถึงโปรโมชั่นคืนยอดเสีย และรางวัลพิเศษสำหรับสมาชิก VIP แต่ละรายการมีเงื่อนไขเฉพาะที่ท่านควรทำความเข้าใจก่อนรับ

  • โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่ต้องทำให้ครบตามจำนวนที่กำหนดก่อนจึงจะถอนเงินได้
  • ห้ามใช้โบนัสหลายรายการพร้อมกัน เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในรายละเอียดโปรโมชั่นนั้นๆ
  • โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่จะเปิดใช้งานได้เมื่อสมัครสมาชิกและฝากเงินครั้งแรกถึงจำนวนขั้นต่ำที่กำหนดในโปรโมชั่นนั้น
  • 918kay ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่ามีการใช้งานที่ผิดเงื่อนไข
  • หากตรวจพบการใช้โบนัสในลักษณะที่ไม่สุจริต ฉ้อโกง หรือสมคบกัน 918kay มีสิทธิ์ยึดโบนัสและรางวัลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

5 กฎการเดิมพัน

เพื่อความยุติธรรมของสมาชิกทุกคน 918kay กำหนดกฎการเดิมพันที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด การละเมิดกฎใดๆ อาจส่งผลให้ยอดเดิมพันถูกยกเลิกหรือบัญชีถูกระงัน

  • สมาชิกต้องเดิมพันด้วยบัญชีของตัวเองเท่านั้น ห้ามโอนหรือแชร์ยอดเครดิตระหว่างบัญชี
  • ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเทคนิคใดที่ได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรมต่อสมาชิกอื่นหรือระบบ
  • ผลการตัดสินของระบบ ดีลเลอร์สด และกรรมการถือเป็นที่สิ้นสุด ยกเว้นในกรณีที่มีหลักฐานชัดเจนว่าเกิดความผิดพลาดทางเทคนิค
  • เกมสล็อตและเกมออนไลน์ทุกรายการใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองความยุติธรรมจากองค์กรอิสระ
  • 918kay ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือปฏิเสธการเดิมพันที่เกิดจากราคาที่แสดงผิดพลาด ความผิดพลาดทางเทคนิค หรือเหตุสุดวิสัย

สมาชิกที่มีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับผลการเดิมพันใดๆ สามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตได้ทันทีพร้อมข้อมูลประกอบ เช่น หมายเลขเกม วันและเวลา เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว

6 การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

918kay เชื่อมั่นว่าการเดิมพันออนไลน์ควรเป็นแหล่งความบันเทิงที่สนุกสนานและมีการควบคุม ไม่ใช่สาเหตุของปัญหา เราจึงเตรียมเครื่องมือและแนวทางช่วยเหลือสมาชิกที่ต้องการดูแลตัวเองไว้อย่างครบถ้วน

  • สมาชิกสามารถตั้งวงเงินเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
  • มีตัวเลือกพักการใช้งานชั่วคราว (Self-Exclusion) สำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดพักจากการเดิมพันในช่วงเวลาหนึ่ง
  • 918kay ไม่สนับสนุนการเดิมพันเพื่อแก้ตัว หรือการกู้เงินเพื่อมาเดิมพัน เพราะทุกการเดิมพันมีความเสี่ยง
  • หากท่านรู้สึกว่าการเล่นของตัวเองเริ่มมีผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน สามารถขอคำปรึกษาเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

7 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 918kay ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ เกม และสื่อดิจิทัลอื่นๆ ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ 918kay หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

สมาชิกมีสิทธิ์ใช้งานเนื้อหาเหล่านี้เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น การทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก 918kay ถือเป็นการละเมิดลิขสิทธิ์และอาจถูกดำเนินคดีตามกฎหมาย

8 ข้อจำกัดความรับผิด

918kay ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพที่เป็นอยู่ (As-Is) และจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการต่อเนื่องและเสถียร อย่างไรก็ตาม เราไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักได้อย่างสมบูรณ์ 100%

  • 918kay ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราว การบำรุงรักษาระบบ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
  • สมาชิกยอมรับว่าการเดิมพันออนไลน์มีความเสี่ยง และรับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของตัวเองทุกประการ
  • 918kay ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายเชิงลงโทษ หรือการสูญเสียโอกาสทางธุรกิจ

9 การระงับและยกเลิกบัญชี

918kay มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบการกระทำดังต่อไปนี้

  • การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ที่ระบุไว้ในเอกสารนี้
  • การฉ้อโกง การฟอกเงิน การให้ข้อมูลเท็จ หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
  • การใช้ซอฟต์แวร์โกง บอท หรือเทคนิคที่ได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม
  • บัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหวเกิน 12 เดือนอาจถูกจัดเป็นบัญชีหมดอายุตามนโยบายของเรา

สมาชิกสามารถยื่นคำขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต หลังปิดบัญชีแล้ว ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนให้สมาชิกตามขั้นตอนมาตรฐาน ภายในระยะเวลาที่กำหนดหลังผ่านการตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว

10 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

918kay สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลาตามความเหมาะสม การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางหลักของแพลตฟอร์ม เช่น การแสดงข้อความแจ้งเตือน เมื่อเข้าสู่ระบบ หรือการส่งการแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่ท่านลงทะเบียนไว้

การที่ท่านยังคงใช้งาน 918kay ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับ ข้อกำหนดที่ปรับปรุงใหม่ทั้งหมดโดยปริยาย หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งาน และติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชีก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

11 ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการคำชี้แจงเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ทีมงาน 918kay พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

อีเมล: support@918kay.com  |  ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

ท่านยังสามารถค้นหาคำตอบสำหรับปัญหาที่พบบ่อยได้ที่ หน้าคำถามที่พบบ่อย (FAQ) ซึ่งรวบรวมคำถามและคำตอบเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์มไว้อย่างครบถ้วน